危機管理

「規範もどき」とバッシング(その2)

前回の投稿では、人には、社会規範に違反したと感じると自動的に怒りなどの情動を生じさせる心的傾向があること、そして、SNS全盛の昨今においては、社会規範(※)とまでは言えない「規範もどき」にまで大々的な反応が生じているように思われることを書きました。 キーワードは、「社会規範」、「自動的」、「SNS」、「規範もどき」といったところなのですが、もう少し掘り下げて考察してみたいと思います。 ※社会規範: […]

「規範もどき」とバッシング

昨今、企業や個人の言動に対して「非常識だ」「不適切だ」との批判が巻き起こるという事例は、枚挙にいとまがありません。少々攻め気味のCM表現がSNSで大炎上し、あっという間に中止に追い込まれるという事例などは、毎年の恒例行事のようにすらなっています(この企業対応の誤りについても、後日書きたいと思います。)。 この点、単に個人的信念に反するというだけでは、世間を挙げてのバッシングにまで発展することはあり […]